Дорога користувачка чи користувач онлайн магазину! Коли ти оформлюєш замовлення на сайті https://teapinkelephant.com/ це означає, що ти повністю погоджуєшся з положеннями та умовами користувацької угоди (публічної оферти). І це прирівнюється до підписання угоди між сторонами - покупцем та продавцем.
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ (далi – користувацька угода)
* Під користувацькою Угодою розуміється договір публічної оферти відповідно до законодавства України.
1. «Сайт» - веб-сторінка мережі Інтернет за адресою https://teapinkelephant.com
2. «Користувач» - фізична особа, якій виповнилося 18 років, яка усвідомлює свої дії та ілком відповідає за них, використовуючи цей сайт та/або його окремі інструменти, погоджується з умовами Публічної оферти й виконала усі її умови описані нижче.
3. «Покупець» - користувач(ка), що здійснив (ла) купівлю на сайті https://teapinkelephant.com, оформивши замовлення на сайті.
4. «Продавець» - фізична особа–підприємець Коробко Ірина Олександрівна, ідентифікаційний номер – 3040410460, зареєстрована в ЄДРПОУ - 12.10.2023 року, реєстраційний номер 2000710000000035707, яка розміщує на Сайті інформацію про товари, які реалізуються нею у відповідності до законодавства України.
5. «Товар» - товари, послуги, інші матеріальні і нематеріальні об'єкти, інформація про які розміщена на Сайті.
6. «Пропозиція» - відомості про Товар, розміщені Продавцем на Сайті, які включають інформацію про Товар, його ціну, способи оплати і доставки, інформацію про знижки та акційні пропозиції на Товар, а також інші умови придбання Товару. Умови Пропозицій, розміщених на Сайті, встановлюються Продавцем. Пропозиція є інформацією про можливі умови купівлі Товару.
7. «Замовлення» - звернення Користувача через Сайт до Продавця з проханням здійснити реалізацію Товару(-ів), вказаних в замовленні Користувача.
8. «Платник» - особа, що здійснює оплату замовлення Покупця.
9. «Одержувач» - особа, вказана Платником у формі замовлення в якості особи, уповноваженої Платником отримати Товар. Якщо інше не вказане у формі Замовлення, Одержувачем є Платник.
10. «Сторони» - Продавець, Покупець, Користувач.
Ця Угода регулює порядок доступу Користувача до інформації, що розміщується на Сайті, порядок використання Сайту, а також порядок Замовлення Товарів в інтернет-магазині на Сайті.
Використовуючи матеріали та інструменти Сайту, Користувач приймає положення цієї Угоди безумовно (відповідно до статей 641, 642 Цивільного Кодексу України). Користувач зобов'язаний повністю ознайомитися з умовами цієї Угоди до оформлення Замовлення на Сайті.
1.1 Сайт є платформою для розміщення пропозицій про продаж Товарів Продавцем.
1.2 Інформація може бути оновлена, змінена і доповнена Продавцем у будь-який момент часу без попереднього повідомлення Користувача.
1.3 Будь-яка інформація про Товар Продавця, умови акції, ціну Товару, і будь-які інші правила надання послуг Продавцем відображаються на Сайті.
1.4 Продавець має право у будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Зміни набувають чинності з моменту розміщення нової версії Угоди на Сайті.
1.5 Пропозиція на Сайті не є офертою. Користувач після ознайомлення з розміщеною на сайті Пропозицією має право зробити оферту Продавцеві шляхом заповнення форми Замовлення на Сайті.
1.6 Заповнення форми Замовлення вважається офертою Користувача Продавцеві на придбання Користувачем Товару на умовах, вказаних у відповідній Пропозиції.
1.7 Оферта вважається прийнятою Продавцем, якщо Продавець здійснив дії, що свідчать про прийняття оферти Користувача, а саме: приступив до надання послуг відповідно до умов, передбачених офертою Користувача, надав рахунок на оплату замовлених Товарів.
1.8 Продавець має право запропонувати реалізувати Товар на інших умовах після отримання оферти Користувача. У такому разі ця пропозиція вважається зустрічною офертою і має бути прийнята Користувачем.
1.9 Прийняттям зустрічної оферти вважається фактичне отримання Користувачем та/або Одержувачем Товару на умовах, передбачених зустрічною офертою. Продавець має право відкликати зустрічну оферту до моменту отримання Товару Покупцем.
1.10 Сторони погоджуються, що відправка Продавцем будь-яких повідомлень про наявність Товару, прийняття замовлення, терміни доставки Товару, його ціну, умови і форми оплати, статус, зміни статусу замовлення і т.д., за допомогою електронної пошти, сповіщень за допомогою месенджерів viber/telegram/whatsapp і т.д.), за допомогою телефонії, є виключно повідомленням Покупця про отримання оферти Продавцем і не може свідчить про її прийняття Продавцем.
Дана Угода регламентується нормами чинного законодавства України:
Закону України «Про електронну комерцію», Законом України «Про захист прав споживачів», Законом України «Про рекламу», Законом України «Про захист персональних даних», а також іншими законами і підзаконними нормативно-правовими актами України.
Обробка персональних даних
«Продавець» з одного боку, і Покупець з іншого боку, зобов'язуються дотримуватися умов цієї Угоди в процесі правовідносин:
2.1. Реєстрація користувача, збір персональних даних та конфіденційність
2.2. Оформляючи замовлення на Сайті, Покупець погоджується з умовами цієї Угоди.
3.2. Продавець збирає, зберігає і оброблює наступні персональні дані Покупця: прізвище, ім'я, адреса електронної пошти, контактні телефони, поштову адресу. Вся ця інформація необхідна Продавцю для коректного надання послуг та обслуговування замовлень Покупця. Оформляючи замовлення на Сайті, Покупець надає свою згоду на обробку своїх персональних даних, згоду на зберігання своїх персональних даних в базах даних Продавця.
3.3. Отримана від Покупця персональна інформація є конфіденційною. Продавець зобов'язується не передавати її третім особам, за винятком випадків, коли передача даних передбачена, або незаборонена законами України. Не вважається порушенням надання інформації агентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, для виконання зобов'язань перед Покупцем. Продавець залишає за собою право передавати дані Покупця (адреса доставки, прізвище та номер телефону) компанії перевізнику і / або кур'єрській службі, що співпрацює з Продавцем
3.3. Обробка і використання бази даних Продавцем проводиться згідно з положеннями Закону України «Про захист персональних даних».
3.4. Покупець зберігає за собою право доступу до своїх персональних даних, право на внесення виправлень, а також на вимогу про припинення обробки даних Продавцем.
3.5. Продавець залишає за собою право на використання персональної інформації Покупця в маркетингових цілях
3.6. Реєструючись на Сайті Продавця і залишаючи свої персональні дані, Покупець зобов'язується надавати про себе достовірну інформацію.
Прийом і обробка замовлень
4.1. Онлайн-купівля здійснюється шляхом додавання Покупцем обраного товару в кошик на сайті https://teapinkelephant.com, а також шляхом написання особистого повідомлення-замовлення на офіційних сторінках Продавця в соціальних мережах.
4.2. Після розміщення замовлення на сайті Продавця, Покупець отримує автоматичне повідомлення на вказану під час оформлення заявки адресу електронної пошти.
4.3. В разі якщо покупець поставив галочку "не передзвонювати мені" він дає автоматичну згоду на обробку персональних даних. Підтвердженням замовлення вважається, що сторонами укладено договір купівлі-продажу з правами і зобов'язаннями передбаченими чинним законодавством України.
Доставка і оплата
5.1 Доставка здійснюється сервісами компаній «Нова Пошта» та «Укрпошта» в межах України. Сервісом "Nova Post" за межами України. Доставка здійснюється за тарифами перевізників.
5.2. Продавець не відшкодовує збитки та не несе відповідальності в разі несвоєчасного доправлення замовлення з причин не залежних від Продавця і пов'язаних із послугами компанії-перевізника.
5.3. Покупець зобов'язується перевірити товар при отриманні
5.4. Покупець має право на повернення або обмін товару відповідно до положень ст.9 Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови публічної оферти
6.1 Інтернет-магазин https://teapinkelephant.com залишає за собою право змінювати умови даної Угоди в односторонньому порядку.
6.2 Сайт зобов'язується надавати для Покупця умови цієї Угоди у відкритому доступі.
Без відповідальності
7.1 продавець залишає за собою право в будь-який час без повідомлення Клієнта вносити зміни щодо товарів та послуг, які пропонуються і розміщені на Сайті.
7.2 Продавець не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи моральну шкоду, шкоду від втрати прибутку (упущена вигода), що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.
Інші умови
8.1. На виконання статті 7 Закону України «Про електронну комерцію» Продавець інформує про те, що доступ до всієї необхідної інформації про Продавця може бути надано до, в процесі, або після оформлення замовлення Покупцем, шляхом надання інформації по телефону або іншим, не заборонених законодавством України, способом.